POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://pro-it.es (en adelante, el Sitio Web), titularidad de PROFESIONALES EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, SL (en adelante, Pro-IT).
En Pro-IT respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes y proveedores de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). [1, 2]
1. Responsable del Tratamiento
- Denominación Social: PROFESIONALES EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, SL
- Nombre Comercial: Pro-IT
- C.I.F.: B14925861
- Dirección: C/ PLATERO LUCAS VALDES, 12 (LOCAL) – 14007 (Córdoba, España)
- Correo electrónico de contacto: info@pro-it.es
2. Datos personales que recabamos y actividades de tratamiento
A través de nuestro Sitio Web y canales de soporte, podemos tratar los siguientes datos según la interacción que realice:
- Formularios de Contacto / Consultas: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier dato que voluntariamente incluya en el mensaje.
- Soporte Técnico / Clientes: Datos identificativos y de facturación necesarios para la gestión del servicio técnico, mantenimiento informático o implantación de sistemas.
- Navegación Web: Dirección IP, datos de navegación y comportamiento recogidos mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad, Base Legal y Tiempo de Conservación
De acuerdo con el principio de transparencia del RGPD, le informamos pormenorizadamente de las bases que legitiman nuestros tratamientos: [1]
| Actividad de Tratamiento | Finalidad Principal | Base Jurídica (RGPD) | Plazo de Conservación |
|---|---|---|---|
| Atención de consultas | Responder a dudas, presupuestos o mensajes enviados por la web. | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD). | El tiempo necesario para resolver la consulta o hasta que se revoque el consentimiento. |
| Gestión de clientes y soporte | Prestar los servicios de instalación, auditoría y mantenimiento contratados. | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD). | Durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, los años exigidos por ley (fiscal/contable). |
| Seguridad de la web | Evitar ataques informáticos y garantizar un entorno digital seguro. | Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD). | Los plazos técnicos mínimos exigidos por las herramientas de seguridad (como Wordfence). |
Pro-IT no elabora perfiles automatizados ni toma decisiones automatizadas basadas en los datos proporcionados. [1]
4. Destinatarios y Transferencias de Datos
Pro-IT no cederá sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, a entidades bancarias para cobros o a administraciones públicas tributarias).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo las derivadas de servicios tecnológicos estándar como Google Analytics, las cuales están cubiertas por el marco seguro de protección de datos (Data Privacy Framework).
5. Sus Derechos (Derechos ARCO-POL)
Como titular de los datos, la normativa le reconoce pleno control sobre su información. Puede ejercitar de forma gratuita los siguientes derechos ante Pro-IT:
- Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y qué información exacta tenemos.
- Rectificación: Modificar los datos personales que resulten inexactos o incompletos.
- Supresión («Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos personales bajo determinadas circunstancias.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo ejercerlos?
Puede enviar una solicitud escrita dirigida a info@pro-it.es o por correo postal a la dirección de Córdoba indicada en el apartado 1. Deberá especificar claramente qué derecho desea ejercitar y, si es necesario para verificar su identidad, aportar una copia de su documento de identidad.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).
6. Medidas de Seguridad
Pro-IT ha adoptado e implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Todo el tráfico de datos entre su navegador y nuestro Sitio Web se realiza cifrado a través de un canal seguro HTTPS.
Última actualización: Julio de 2026.