Algunos usuarios de Outlook.com siguen sin poder acceder a sus correos electrónicos [19 de agosto de 2013]

Microsoft ha restaurado el acceso completo a Outlook.com, por lo que todos los usuarios deberían de poder acceder a sus direcciones de correo electrónico sin ningún problema.

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No obstante, según algunos posts publicados en los foros de soporte de la empresa, aún quedan varios problemas por resolver y algunos consumidores de todo el mundo siguen siendo incapaces de recibir correos electrónicos en los dispositivos móviles.

En una notificación publicada en la página de estado del servicio, Microsoft explicó que la interrupción de 3 días fue provocada por un fallo en el proceso de almacenamiento en la caché.

“El fallo provocó que los dispositivos recibieran un error e intentaran conectarse continuamente a nuestro servicio. Esto provocó un flujo de tráfico que nuestros servicios no pudieron manejar adecuadamente, con el efecto de que algunos consumidores fueron incapaces de acceder a sus correos electrónicos de Outlook.com y no pudieron compartir sus archivos de SkyDrive por correo electrónico”, dijo la compañía.

Si eres uno de los usuarios que sigue experimentando problemas con Outlook.com, asegúrate de dejar una nota en el cuadro de comentarios tras el salto.

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Los contactos de Microsoft no pueden ser cargados en SkyDrive y Outlook.com

Otro servicio de Microsoft está experimentando una interrupción. Esta vez se trata de la aplicación web People (Personas) responsable de almacenar contactos de los usuarios para Outlook.com y SkyDrive.

En este momento, el servicio no está disponible y a pesar de que Microsoft ha confirmado el problema, no se han proporcionado otros detalles. Parece que el problema fue divulgado primero el 8 de junio, pero la empresa no ha logrado ofrecer una solución.

“Los clientes pueden experimentar problemas con el servicio web de Personas. Es posible que no sean capaces de ver o cargar contactos. Este problema está afectando a los usuarios de People.live.com, Outlook.com, Skydrive.com y WebIM. Estamos trabajando activamente para solucionar el problema”, se menciona en la página de estado del servicio.

Todavía estoy esperando más detalles sobre el tema, así que actualizaré el artículo cuando obtenga más información.

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Microsoft introduce soporte para Google Talk en Outlook.com

Microsoft acaba de implementar soporte para Google Talk en Outlook.com, tratando de atraer a más usuarios de Gmail a su nueva plataforma de correo electrónico.

El nuevo servicio de webmail ha implementado las APIs de Google para funcionar con Google Talk, pero en este momento, sólo las conversaciones de texto son admitidas. Por el momento, no es posible hacer llamadas de audio o vídeo.

Microsoft ya ha prometido introducir aún más actualizaciones en Outlook.com, sobre todo porque la empresa retiró completamente Hotmail, que una vez fue su servicio de correo electrónico número uno.

Parece que Microsoft está tratando de complacer a los usuarios de Hotmail con actualizaciones frecuentes y emocionantes nuevas características, ya que muchos de ellos ya han expresado su frustración sobre la transición a Outlook.com.

En este momento, Microsoft afirma que Outlook.com tiene 400 millones de cuentas activas, algunas de las cuales provienen de su mayor rival Gmail. Resulta que algunos usuarios de Gmail están realmente impresionados por el nuevo Outlook.com, por lo que esperad que estas cifras crezcan en los próximos meses.

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Hotmail ya ha sido cerrado, Outlook.com se dispara a 400 millones de cuentas

El gigante informático Microsoft retiró oficialmente Hotmail hace unas horas, ya que logró completar una gigantesca transición de correo electrónico que implicó el traslado de 150 petabytes de datos en sólo 6 semanas.

Aun así, valió la pena, ya que Outlook.com cuenta actualmente con 400 millones de cuentas activas, según un comunicado emitido por Microsoft.

“Cuando Outlook.com salió de la fase preliminar en febrero, ya tenía más de 60 millones de cuentas activas. Sin embargo, Hotmail seguía siendo uno de los servicios más utilizados, con más de 300 millones de cuentas activas. Esto hizo la magnitud del proceso increíble, tal vez sin precedentes”, explicó la empresa.

Por supuesto, muchos usuarios de Hotmail están decepcionados con la decisión, pero Microsoft afirma que con el tiempo, todo el mundo va a amar el nuevo Outlook.com.

“Estamos convencidos de que, a medida que la gente empiece a usar la nueva experiencia, les va a gustar más que Hotmail. Estamos escuchando atentamente lo que tienen que decir nuestros clientes, y vamos a hacer el conjunto adecuado de ajustes para que la experiencia sea la mejor posible”, dijo.

Para asegurarse de que los usuarios de Hotmail se atengan a Outlook.com, Microsoft también anunció que los clientes podrán utilizar sus direcciones de correo electrónico de @Hotmail.

Sin embargo, en lugar de la experiencia clásica, podrán disfrutar de una apariencia fresca y moderna que está en consonancia con los otros productos lanzados por la empresa.

Además, Microsoft afirmó que la mayoría de los usuarios de Hotmail están contentos con el movimiento e incluso publicó algunos testimonios para demostrar a todos que los comentarios de los clientes son alentadores.

Por último, pero no menos importante, la empresa también ha publicado una nueva página de preguntas frecuentes para proporcionar más información a los usuarios de Hotmail que han sido transferidos a Outlook.com.

A primera vista, realmente parece ser una gran colección de recursos, así que si deseas adherirte a Outlook.com, revisa este sitio web para descubrir la nueva plataforma de correo electrónico más rápido.

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Skype para Outlook.com ha sido lanzado oficialmente

Microsoft acaba de introducir funciones de llamadas de video de Skype a Outlook.com, lo que permite a los usuarios de su servicio de correo electrónico llamar a sus amigos directamente desde el navegador.

La integración es posible gracias a un plugin de navegador, disponible actualmente para Internet Explorer, Chrome y Firefox, y los usuarios tendrán que conectar Skype a Outlook.com utilizando sus cuentas de Microsoft.

Básicamente, esta nueva opción importa automáticamente todos tus contactos de Skype a Outlook.com, permitiendo así iniciar rápidamente una llamada de audio o vídeo. Cuando recibes un correo electrónico de uno de estos contactos, se muestra una pequeña ventana emergente que te proporciona acceso a las opciones de llamada de vídeo y audio para iniciar una conversación con un solo clic.

En este momento, la nueva función está disponible sólo en el Reino Unido, pero el equipo de Skype prometió que también será implementada en Estados Unidos y Alemania en las próximas semanas.

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